Devolver un pedido
¿Desea cambiar un artículo por una talla diferente? O quiere que le devuelvan el dinero? No hay ningún problema. Después de recibir su pedido, tiene 60 días para registrar su devolución.
El cambio de talla es siempre gratuito. Para ello, puede utilizar nuestra etiqueta de devolución. Si va a devolver artículos sin cambiarlos, también puede utilizar nuestra etiqueta de devolución. En ese caso, sólo cobraremos 4,95 euros (incluido el seguro).
¿Cómo funciona el proceso de devolución?
1. INSCRIPCIÓN
Dentro de los 60 días siguientes a la recepción del pedido, seleccione los artículos que desea devolver y elija el método de devolución deseado. El proceso de devolución sólo puede iniciarse una vez que se hayan enviado todos los artículos.
2. ENVOLVIENDO
Empaque sus artículos y adjunte la etiqueta de devolución al paquete. No olvide retirar la etiqueta de envío antigua.
3. ENVIAR
Lleve su paquete al punto de entrega en el plazo de una semana después de registrarlo, o hágalo recoger utilizando el servicio de recogida (según el método de devolución que haya elegido).
4. REEMBOLSO
Una vez que nuestro centro de distribución haya recibido su devolución, recibirá el reembolso en un plazo de 10 días laborables.
Nuestras condiciones de devolución:
- Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 60 días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento expirará a los 60 días del día en que usted o un tercero designado por usted y distinto del transportista adquiera la posesión física del último bien.
- Los artículos deben tener todas sus etiquetas y embalajes originales
- Los artículos deben manipularse con cuidado y no deben almacenarse en habitaciones y cocinas con humo
- Para las devoluciones desde los Países Bajos y Bélgica, puede pedir una etiqueta de devolución por sólo 4,95 euros
También puede optar por devolver la mercancía por cualquier otro medio. El coste directo de la devolución de la mercancía correrá a su cargo. A continuación, puede enviar el paquete de vuelta a:
The Beautiful Bride Shop
Olivier van Noortlaan 108
3133 AT Vlaardingen
Países Bajos